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La eficacia de la planificación de los medios, por la que tenemos que conocer la adecuación de los medios y soportes publicitarios a la población-objetivo y los hábitos de comportamiento de esta respecto a los soportes.
La eficacia de la creatividad, del mensaje, que depende de la adecuación del mensaje a los intereses del destinatario, la utilización del código adecuado que permita la fácil asimilación, interpretación y recuerdo del mensaje, así como la repetición de los contactos.


	Pedro Toledo Barrera Evaluación de Negociaciones La tendencia natural de las personas después de un trance que ha supuesto concentración, trabajo, esfuerzo y tensión es distanciarse psicológicamente de tal proceso. Hágalo durante unas horas o, a lo sumo, un par de días. Después evalúe la negociación, de esta manera conseguirá mejorar su estrategia y su técnica de negociación en futuras ocasiones, facilitando la planificación.

	Pedro Toledo Barrera Uso del tiempo en la Negociación El tiempo es uno de los parámetros más importantes de una negociación. No es lo mismo negociar un flete con el cargamento embarcado que vender una partida de adornos de Navidad en primavera.

	Pedro Toledo Barrera Los interlocutores propios y ajenos Ya hemos hablado de la psicología y tipología de los interlocutores, de la conveniencia de conocer con anticipación la actitud y el talante negociador de las partes, del reparto de funciones y la presentación del equipo negociador, de los cuidados en cuanto al escenario y el decorado. También dejamos claro en su momento la conveniencia de que la representación de las partes sea equilibrada, es decir, que exista un número igual o parecido de representantes de cada una de las partes.

	Pedro Toledo Barrera Elección de las armas y terreno El escenario físico tiene más importancia de la que suele otorgársele. Si las personas no tienen las condiciones adecuadas por la luz, el asiento, la posición de los negociadores, ruidos, interrupciones o cualquier otra perturbación se sentirán molestas o incómodas, se distraerán y su actuación se verá influenciada negativamente.

	Alejandro Cantero Política de comunicación integral en la empresa. El Plan de Comunicación Integral de la empresa supone: La elaboración de la planificación de la comunicación en sentido amplio por producto-marca, a corto y medio plazo. La propuesta de acciones concretas a realizar, dentro de la campaña de que se trate, por cada producto-marca.

	Alejandro Cantero LA PUBLICIDAD La publicidad constituye una técnica de comunicación que se basa en dos ideas básicas: Coordinar una serie de conocimientos en torno al fenómeno que es objeto de comunicación. Transformar dichos conocimientos en fuerzas actuantes para que lleguen donde proceda.

	Alejandro Cantero Papel de la publicidad en el plan de marketing. La publicidad se inserta en la gestión del producto o servicio, la publicidad pues se centra en el plan de marketing a través del plan de publicidad, que debe recoger la responsabilidad de la comunicación comercial de la empresa al servicio del objetivo comercial preestablecido.

	Daniel Delgado Lorenzo Definición de mercado: El término mercado hace referencia al entorno de cierto producto. Así, se dice que existe mercado de un producto donde existe demanda y oferta del producto. Una visión más amplia, nos proporciona un concepto en el que existe mercado cuando se produce por parte de diversas personas y organizaciones una oferta y una demanda que provoca actos de compra-venta de un producto o grupos de productos en un momento de tiempo, sin referencia alguna a un área geográfica concreta.

	Daniel Delgado Lorenzo ACTIVIDADES QUE ENGLOBA EL MARKETING: El marketing se encuentra integrado por una serie de actividades, funciones y técnicas que tienen por objetivo el intercambio de productos con las personas adecuadas, en el lugar, el momento y el precio adecuados.

	Daniel Delgado Lorenzo Perspectivas del marketing: Por su parte, el marketing puede ser contemplado desde varias perspectivas, es conveniente sintetizar los diferentes puntos de observación de la función de marketing en dos.

	Daniel Delgado Lorenzo FASE 4: EXPLORACIÓN DE COMPETENCIAS. Este es el momento central de la entrevista. Se trata de comprobar si el candidato reúne aquellas peculiares características de conducta que garantizan la consecución de los objetivos asignados a un puesto.

	Francisco Guardeño Roldan FASE 2: INTRODUCCIÓN DE LA ENTREVISTA En esta parte, el objetivo principal es crear una atmósfera agradable de cara a que el resto de la entrevista fluya con naturalidad y se propicie una buena comunicación entre el candidato y el entrevistador de forma que posibilite que se evidencie la mayor información posible sobre el candidato.

	Francisco Guardeño Roldan FASE 4: EXPLORACIÓN DE COMPETENCIAS. Este es el momento central de la entrevista. Se trata de comprobar si el candidato reúne aquellas peculiares características de conducta que garantizan la consecución de los objetivos asignados a un puesto.

	Francisco Guardeño Roldan Concepción de la estrategia publicitaria. La publicidad como técnica no se mueve exclusivamente en el campo de la intuición y la genialidad del creativo, sino que responden a unos planteamientos racionales. Por estrategia publicitaria entendemos la decisión de los métodos a seguir para transformar la información inicial del anunciante en una comunicación dirigida a los consumidores.

	Francisco Guardeño Roldan La eficacia de la publicidad. Hay tres conceptos de eficacia que son: La eficacia de la planificación de los medios, por la que tenemos que conocer la adecuación de los medios y soportes publicitarios a la población-objetivo y los hábitos de comportamiento de esta respecto a los soportes. La eficacia de la creatividad, del mensaje, que depende de la adecuación del mensaje a los intereses del destinatario, la utilización del código adecuado que permita la fácil asimilación, interpretación y recuerdo del mensaje, así como la repetición de los contactos.

	Jose Ramon Vindel Ruas La venta personal. La venta como se dijo anteriormente es el proceso de relación interpersonal mediante el cual el vendedor influye en el comprador para provocar la demanda de este último. Así pues la venta se basa en un proceso de comunicación oral, directa y simultanea entre el vendedor y el comprador, por la que el vendedor comunica los beneficios del producto que vende, conociendo los productos de los competidores, y detectando lo que quiere o necesita el cliente.

	Jose Ramon Vindel Ruas La figura del vendedor. El vendedor es responsable de la actividad de ventas de la citada empresa y de sus clientes o posibles clientes dentro del territorio o clientela asignado. Sus funciones básicas son la de: Conseguir los objetivos de cifra de ventas establecidos de acuerdo con su director regional de ventas. Ayudar a su director regional de ventas a tomar decisiones orientadas hacia el beneficio, obteniendo y evaluando la mayor cantidad de información de sus clientes y posibles clientes, así como de los competidores.

	Jose Ramon Vindel Ruas El proceso de la venta. (I) El proceso de la venta consiste en la aplicación del camino necesario para conseguirla, estos son: Identificación de los posibles clientes. Debe responder a un proceso sistemático y continuo para localizar personas o empresa que sean clientes potenciales, para eso deben necesitar el producto, que sea accesible físicamente, que cuente con los preceptos legales y administrativos necesarios y que tenga capacidad económica.

	Jose Ramon Vindel Ruas El proceso de la venta. (II) Presentación de la oferta. El enfoque de la oferta es fundamental, aquí se muestran claramente los beneficios que tiene y muestra las ventajas que aporta al posible cliente. Los pasos son: Utilizar como introducción las necesidades del cliente. Presentar la oferta. Exponer como funciona el producto. Responder cualquier pregunta. Sondear el resultado de la presentación.

	Alejandro Cantero Papel de la comunicación en marketing. La comunicación vista como un proceso constituye el contexto inmediato y amplio en el que se sitúan las diferentes técnicas que vamos a comentar y que son: Técnicas estructuradas, donde destacan la venta personal, el marketing directo, la publicidad, el patrocinio, la promoción de ventas, el merchandising y la publicidad y promoción en el punto de venta, las cuales permiten el desarrollo estructurado en cuanto a la comunicación mediante la planificación y control de los mensajes y su difusión.

Evaluación de Negociaciones

Uso del tiempo en la Negociación

Los interlocutores propios y ajenos

Elección de las armas y terreno

LA PUBLICIDAD

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